Communicatie met medewerkers
Goed communiceren is belangrijk, zodat medewerkers en de leidinggevende elkaar goed begrijpen. Een leidinggevende geeft regelmatig instructies, voert werkoverleg, overlegt over de planning of discussieert over de oplossing van een probleem. Door goed te communiceren weten je medewerkers beter waar ze aan toe zijn en wat er van ze wordt verwacht. Daardoor worden de werkzaamheden beter uitgevoerd. Het team werkt beter samen en er is meer werkplezier en collegialiteit.
Niet elke situatie en ieder persoon vraagt om dezelfde manier van leidinggeven. Daarom pas je de manier van leidinggeven aan op de situatie.
Inhoud van de module
- Gericht communiceren
- Instrueren
- Delegeren
- Bijsturen
- Leiderschapsstijlen
- Kwaliteitssysteem